Verzending

Deems verzend haar pakketten met DHL of PostNL. Pakketten worden bezorgd op maandag tot en met zaterdag.

Momenteel levert Deems binnen Nederland, België, Duitsland. LET OP! Klanten die bestellen vanuit Belgie en Duitsland moeten bij de Check Out veld eerst hun adresgegevens invoeren en dan verschijnt er bij verzendmethode: EUROPE SHIPPING 

Verzendtermijn
Wij streven ernaar om je bestelling binnen 24 uur na ontvangst van betaling te verzenden en binnen 1-3 dagen op het door jou gekozen afleveradres te bezorgen.

Levertijden tijdens acties en feestdagen
Tijdens feestdagen en acties is het bij DHL, PostNL en Deems vaak drukker dan normaal. Ondanks deze drukte doen we er altijd alles aan om jouw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en je pakket te bezorgen. Houd er echter rekening mee dat je bestelling wat later bij je aan kan komen dan dat je van ons gewend bent.

Verzendkosten
Bij bezorging via DHL of PostNL in Nederland wordt € 4,95 aan verzendkosten in rekening gebracht. Voor internationale bestellingen wordt € 8,95 aan verzendkosten in rekening gebracht.

Verzendstatus
Bestellingen kunnen worden gevolgd met een track & trace code die je per e-mail zult ontvangen na verzending van je bestelling. Ook kun je de verzendstatus van je order bekijken door in te loggen op je Deems account. De status van je bestelling vind je onder ‘Mijn bestellingen'. Heb je vragen over je bestelling? Stuur ons dan een bericht via 'Mijn tickets'. We streven ernaar om je vraag binnen 24 uur te beantwoorden.

Adres wijzigen
Helaas kan ons systeem geen wijzigingen meer aan orders aanbrengen zodra ze geplaatst zijn. We willen dan ook benadrukken om altijd goed te controleren of je de juiste persoonlijke gegevens hebt ingevuld, voordat je je bestelling definitief maakt. Heb je hier nog vragen over? Neem dan contact op met onze klantenservice via: [email protected] en houd je ordernummer en adresgegevens bij de hand.